г. Киев, Михайловская, 21
+38 (066) 221 79 79
+38 (096) 515 79 79
+38 (093) 414 79 79
Какие есть типы пробирок?
PPP – одноразовая стерильная вакуумная пробирка с антикоагулянтом гепаринатом натрия и тиксотропным гелем. Эти пробирки просты в использовании: вакуумное взятие крови комфортно и пациенту и оператору, а разделительный гель надежно отделяет плазму от эритроцитов при центрифугировании.
PRP – пробирка с антикоагулянтом АСD-A. Пробирка предназначена для получения PRP – богатой тромбоцитами плазмы, количество тромбоцитов в которой в 2-9 раз превышает показатель в цельной крови. Плазма с меньшей концентрацией тромбоцитов не является PRP. Получение различных видов PRP определяется применением соответствующего протокола. Выбор разновидности PRP проводится индивидуально по алгоритму персонализированной терапии.
iPRF – одноразовая стерильная вакуумная пробирка без антикоагулянтов и прочих добавок. Пробирка предназначена для получения аутологичного богатого тромбоциты фибрина (PRF), который используется для стимуляции репаративных процессов тканей кожи, слизистых оболочек
В нашей работе мы используем пробирки ММ Медик. Все виды пробирок соответствуют требованиям Технического регламента относительно медицинских изделий, утвержденного Постановлением КМУ №753 от 02.10.2013р. (С изменениями).
Как получить тромбоцитарную плазму ?
Алгоритм получения тромбоцитарной плазмы очень простой:
1. Проходите обучение – понимаете механику воздействия плазмотерапии и технологию получения плазмы с необходимым составом.
2. Используйте пробирки прошедшие проверку и сертификацию для того, чтобы обезопасить ваших пациентов от непредсказуемых последствий.
3. Получаете плазму необходимого состава, соблюдая технологию и рекомендации производителя медицинских пробирок.
Вызывает ли процедура рост клеток, в частности онкологических?
Тромбоцитарные факторы роста работают только на соматической мембране. Они являются внешним мембранным активатором. На клетки рака никакого влияния не имеют, что подтверждено неоднократными исследованиями.
Почему в пробирках с цитратом больше тромбоцитов?
Пробирки с антикоагулянтом ACD-A и без разделительного геля могут центрифугироваться на меньших оборотах, с меньшим ускорением G. Именно эти параметры позволяют получать достаточную концентрацию тромбоцитов для PRP-терапии.
Пробирки с содержанием сепарационного геля центрифугируют с удвоенным ускорением (относительно PRP-пробирок). И из-за высоких оборотах часть тромбоцитов остается в осадке и на самом геле.
Почему введение PRP-плазмы болезненно, а PPP-плазмы – нет?
Причина в цитрате натрия, который является антикоагулянтом и содержится в пробирке для PRP-терапии.
Из-за цитрата натрия в PRP-пробирках уровень Ph ниже, чем в PPP и PRF – 7,4 (PRP) против 7,6 (PPP и PRF). К тому же в составе антикоагулянта есть лимонная кислота. Эти 2 фактора и влияют на болезненность процедуры.
Но раствор ACD-A наиболее качественно сохраняет свойства тромбоцитов. Он специально разработан для предотвращения свертывания получаемой крови и сохранения тромбоцитарных факторов роста в «работоспособном» состоянии.
Почему пробирки ММ Медик подходят для плазмотерапии и в чем их преимущества?
Во-первых пробирки ММ Медик являются медицинским изделием и подходят для InVivo методик. Во-вторых, они сертифицированы на территории Украины, и их применение в медицинской практике происходит полностью в правовом поле. В-третьих, 3 типа пробирок полностью покрывают требования к плазмотерапии в зависимости от показаний.
С какого возраста можно проводить процедуру плазмотерапии?
Плазмотерапия по показаниям проводится пациентам с 18 лет. Пациентам младше 18 лет необходимо письменное разрешение родителей или опекунов.
Нужно ли разрешение на применение процедуры плазмотерапии?
Для того, чтобы применять в своей практике метод плазмотерапии на территории Украины специальное разрешение не требуется. Нужна обычная медицинская лицензия – документ, предоставляющий право на проведение медицинской практики.
Лицензию может получить, как физическое, так и юридическое лицо. Если вы занимаетесь частной практикой, то для получения лицензии нужно будет предоставить документ, подтверждающий высшее медицинское образование. Если у вас медицинское учреждение, тогда необходим персонал с высшим медицинским образованием.
Почему НЕЛЬЗЯ использовать обычные/лабораторные пробирки?
Лабораторные пробирки предназначены только для исследований состава крови в лаборатории. В них совершенно другого качества антикоагулянты, и нет особых требований к стерильности, так как кровь забирают у человека навсегда и после исследований утилизируют.
Совершенно другие требования предъявляются к пробиркам In Vivo – производство, стерилизация, упаковка, состав и качество очистки антикоагулянта. Ведь кровь после обработки в том или ином виде будет вливаться обратно пациенту. И задача врача обеспечить безопасность процедуры (про эффективность будем говорить в следующий раз).
Поэтому лабораторные пробирки – для лабораторных исследований. Медицинские пробирки – для InVivo манипуляций, в том числе плазмотерапии.
Почему есть осадок/хлопья/мутная плазма?
Хорошая ценная тромбоцитарная плазма должна быть мутноватой – это говорит о том, что в плазме достаточное количество тромбоцитов для PRP-терапии (увеличенное в 2 и более раз).
Если плазма имеет вид прозрачной жидкости янтарного цвета – это бедная тромбоцитами плазма (PPP). В ней содержится множество полезных для регенерации веществ, но тромбоцитов в ней мало, и для PRP-терапии она не годится.
О том как получить PPP и PRP и в каких случаях применяется узнавайте на курсах.
Если в плазме наблюдаются хлопья и белесость жидкости – это последствия употребления алкоголя, жирной или просто нездоровой пищи. Поэтому рекомендовано за сутки, а лучше за 2-3 суток отказаться от жирной, жаренной, чрезмерно пряной еды и употребления крепкого алкоголя. Рекомендуется употреблять достаточное количество (суточную норму) чистой воды.
Кроме того, накануне процедуры следует воздержаться от тяжелых физических упражнений, так как выделение продуктов метаболизма (молочной кислоты) также не очень хорошо влияет на состав плазмы.
Почему пробирки ММ Медик центрифугируют 10 минут, а Плазмолифтинг только 5 минут?
Это обусловлено характеристиками сепарационного геля в пробирках. Пробирки ММ Медик тоже можно попробовать центрифугировать 5 минут, но есть риск того, что гель сработает некорректно. Поэтому советуем крутить так, как рекомендовано производителем.
Что дают врачу ваши сертификаты? Почему я должен выбрать вас?
Компания Mультимед является официальным уполномоченным представителем ММ Медик (производителя пробирок). Сертификат, выданный нашей компанией, гарантирует пациенту, что врач прошел обучение и применяет методику плазмотерапии с соблюдением технологии, обладая знаниями и навыками получения необходимого числа тромбоцитов в соответствии с клинической картиной пациента. А также использует в своей практике пробирки, зарегистрированные в соответствии с украинским законодательством.
I. ВВЕДЕНИЕ
1. Настоящий порядок распространяется на учебное мероприятие ________________________ (название согласно лэндинга).
II. ПРЕДОПЛАТА И ГАРАНТИЯ МЕСТА
1. Место на учебном мероприятии гарантируется при внесении предоплаты. Сумма предоплаты составляет __________ грн.
2. Предоплата является гарантией места на учебном мероприятии.
3. Участники, записавшиеся на учебное мероприятие и не внесли предоплату, не могут участвовать в мероприятии.
III. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ЗАПАДЕ
1. Отказ от участия в учебном мероприятии направляется не позднее чем за семь суток, исключительно в электронной форме на адрес Исполнителя.
2. Не принимается отказ по телефону, лично, переданы администратору или через другого участника. Отказ считается принятой, если письмо получено ответ.
3. если участник не направил отказ или не получил подтверждения на отказ, он не может претендовать на возврат суммы предоплаты.
4. Участник принимает на себя все риски недоставки письма и самостоятельно регулирует свои обстоятельства, связанные с доступом к электронной почте. Не срабатывают никакие причины НЕ сообщение об отказе, в том числе «уважительные» (болезнь, отсутствие доступа к компьютеру и т.п.).
IV. Невозвратных ДЕПОЗИТ И ВОЗВРАЩЕНИЕ ОПЛАТЫ ЗА УЧАСТИЕ В ЗАПАДЕ
1. За каждый учебное мероприятие устанавливается сумма невозвращенного депозита. Сумма публикуемой на сайте и составляет 25% от полной суммы стоимости учебного мероприятия. Депозит не возвращается при отказе от участия в учебном мероприятии, в том числе: при фактической неявке при отсутствии с «уважительных» причин. Этот депозит компенсирует административные расходы на организацию мероприятия.
2. Сумма оплаты за мероприятие возвращается за вычетом безвозвратного депозита.
3. Возврат производится только тем участникам, которые сообщили о своем отказе согласно правилам, установленным в разделе «Отказ от участия в мероприятии».
4. На сумму возврата не влияют никакие обстоятельства частной жизни участника, в том числе «уважительные».
5. В случае отмены учебного мероприятия по инициативе организатору сумма предоплаты возвращается в полном объеме.
6. Перенос оплаты на другое учебное мероприятие или другому участнику не производится.
ООО «Мультимед» (далее – ИСПОЛНИТЕЛЬ) в лице Директора Евсеева Леонида Владимировича, который действует на основании Устава, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание услуг по проведению мероприятия, далее – Договор.
В соответствии с со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Украины (далее — “ГК”) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ ( В соответствии со статьями 641, 642 ГК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ в этом случае предлагает Вам заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг. Оплатой услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет
1. ИСПОЛНИТЕЛЯ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Предметом Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг по проведению мероприятия (далее – Мероприятие) для ЗАКАЗЧИКА. Подробное описание Мероприятия публикуется ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте multimed.education
1.2.По настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает следующие услуги:
— подготовка программы Мероприятия;
— разработка плана проведения Мероприятия;
— проведение Мероприятия (в том числе с привлечением третьих лиц);
— полное организационное сопровождение Мероприятия.
1.3.Условия, срок (дата), продолжительность и место проведения Мероприятия оговаривается с ЗАКАЗЧИКОМ любым из электронных способов связи (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail и др.) ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые указаны на сайте multimed.education
1.4.ЗАКАЗЧИК принимает участие в Мероприятии лично (очно) или заочно
1.5.Заключение ЗАКАЗЧИКОМ настоящего Договора осуществляется путем последовательного совершения действий (акцепта публичной оферты), указанных в п. 1.6. Договора.
1.6. Для акцепта Договора ЗАКАЗЧИК совершает последовательно следующие действия:
1.6.1. Осуществляет ознакомление с текстом Договора;
1.6.2. Знакомиться с детальной информацией о Мероприятии на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ;
1.6.3. Осуществляет запрос любым из электронных способов связи (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail и др.) ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые указаны на сайте multimed.education
1.6.4. Покупает Мероприятие, оплачивая его.
1.7.Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата вносится в размере не менее 50% предоплаты. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
2.1.Для заказа Мероприятия ЗАКАЗЧИК должен определится с тематикой и основной концепцией мероприятия на сайте, а также сделать заявку любым из электронных способов связи (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail и др.) ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые указаны на сайте multimed.education
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1.Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону (067)3628066 или посредством электронной почты ( электронный адрес sales@multimed.com.ua )
3.1.2.Организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями его проведения, опубликованными на сайте multimed.education
3.1.3.Предоставить ЗАКАЗЧИКУ возможность принять участие в Мероприятии лично (очно). ЗАКАЗЧИК также может передать право на участие в Мероприятии любому третьему лицу по своему выбору при условии полной оплаты Мероприятия и обязательном письменном уведомлении ИСПОЛНИТЕЛЯ о контактных данных такого лица не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты начала Мероприятия, а также при условии одобрения ИСПОЛНИТЕЛЕМ участия такого третьего лица в Мероприятии вместо ЗАКАЗЧИКА.
3.1.4.В случае изменения условий проведения Мероприятия (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
3.1.5.Вернуть уплаченные денежные средства ЗАКАЗЧИКУ в случае невозможности проведения ИСПОЛНИТЕЛЕМ Мероприятия по причинам, не зависящим от воли ИСПОЛНИТЕЛЯ, за исключением случаев указанных в настоящем договоре.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
3.2.1.Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные материалы по своему усмотрению.
3.2.2.В одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг, а также иные условия проведения Мероприятия, а также условия настоящего Договора без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
3.2.3. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих на Мероприятии.
3.2.4. Отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки, при нарушении правил участия в Мероприятии. Представители ИСПОЛНИТЕЛЯ также имеют право в любой момент прекратить проведение Мероприятия в случае, если своими действиями такой ЗАКАЗЧИК создает неудобства, а также мешает представителю проводить Мероприятие. В этом случае денежные средства ЗАКАЗЧИКУ не возвращаются.
3.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.3.1.Самостоятельно и своевременно уведомлять ИСПОЛНИТЕЛЯ о дате, времени Мероприятия.
3.3.2.Приобретая услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, сделать заявку любым из электронных способов связи (viber, sms, whats app, telegramm, Facebook, mail и др.) ИСПОЛНИТЕЛЯ, которые указаны на сайте multimed.education, а также ознакомиться с утвержденными ИСПОЛНИТЕЛЕМ и опубликованными на сайте multimed.education правилами проведения выбранного Мероприятия.
3.3.3.Оплатить выбранное Мероприятие на условиях и по цене, действующих на данное Мероприятие в момент оплаты.
3.3.4.В случае передачи права на участие в Мероприятии третьему лицу не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Мероприятия, уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового участника.
3.3.5.Уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных (персональных) данных в письменной форме в течение суток с момента таких изменений.
3.3.6.В электронной форме уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе от участия в Мероприятии не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Мероприятия, что влечет за собой следующее:
-в случае уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок более чем за 14 (четырнадцать) каледарных дней до начала Мероприятия уплаченные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства возвращаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ в полном объеме.
-в случае уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок менее чем за 14 (четырнадцать) каледарных дней до начала Мероприятия — уплаченные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства не возвращаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Однако ИСПОЛНИТЕЛЬ берет на себя обязательство предоставить ЗАКАЗЧИКУ возможность принять участие в последующих мероприятия в рамках суммы, которую он оплатил.
– в случае не уведомления об отказе от участия в Мероприятии денежные средства не возвращаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.3.7. Приходить на Мероприятия точно ко времени, согласованном в электронных средствах связи. В случае опоздания ЗАКАЗЧИКА уплаченные денежные средства при не возвращаются и не пересчитываюся.
3.3.8. ЗАКАЗЧИК обязуется не проводить фото и видео съемку, а также аудиофиксацию посредством технических и электронных средств и приспособлений во время проведения мероприятия.
3.4 .ЗАКАЗЧИК имеет право:
3.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдение условий настоящего Договора.
3.4.2. Участвовать в МЕРОПРИЯТИЯХ лично (очно) либо передать право на участие иному лицу при условии полной оплаты Мероприятия и своевременного (не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Мероприятия) письменного уведомления об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины с учетом условий настоящего Договора.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны ЗАКАЗЧИКА.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
4.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
4.5. В случае, если ЗАКАЗЧИК по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не посетил Мероприятие и не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о своем желании отказаться от предоставленных услуг в сроки, указанные в п. 3.3.6. Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом и уплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Устанавливается обязательный претензионный порядок разрешения споров, — до обращения в суд Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию, и только после истечения 15 (пятнадцати) календарных дней с даты ее получения другой Стороной может обратиться с иском в суд.
5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Украины.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕНОСТЬ
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе проведения Мероприятия, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время Мероприятия, являются интеллектуальной собственностью ИСПОЛНИТЕЛЯ, все права на которую защищены законодательством Украины.
6.2. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и учебных пособий ИСПОЛНИТЕЛЯ без письменного согласия последнего влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
7.2. Предоставленная ЗАКАЗЧИКОМ информация, предоставленная электронным способом связи, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на сбор и обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ персональных данных ЗАКАЗЧИКА согласно закону от 27.07.2006 №152 «О персональных данных» и положению о соответствующем Мероприятии, утвержденному ИСПОЛНИТЕЛЕМ и опубликованному на его сайте в сети Интернет. Обработка персональных данных включает, в том числе, совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение)), использование и все прочие действия, связанные с целями и задачами конкретного Мероприятия.
7.4. ЗАКАЗЧИК также дает согласие на использование персональной информации о себе, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, на использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ всей предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ информации о себе, своем бизнесе, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ в средствах массовой информации – на телевидении, радио, в интернете, в печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется прекратить хранение и обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА в случае, если ЗАКАЗЧИК уведомил его о такой необходимости. Уведомление может быть предоставлено в письменной форме по электронной почте sales@multimed.com.ua
7.5. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на проведение ИСПОЛНИТЕЛЕМ фото-, аудио- и видеосъемки во время Мероприятия, в том числе самого ЗАКАЗЧИКА, с последующим использованием этих фото-, аудио- и видеоматериалов. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по электронному адресу sales@multimed.com.ua не не позднее, чем за 3 рабочих дня до проведения Мероприятия.
7.6.В том случае, если какие-либо условия Мероприятия, размещенные на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ multimed.education или отраженные в иных информационных материалах ИСПОЛНИТЕЛЯ о проводимом Мероприятии, будут противоречить условиям настоящего Договора, то Стороны будут руководствоваться условиями настоящего Договора.
7.7.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, отношения сторон регулируются действующим законодательством Украины.
7.8.ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Мария Лянкэ, Маркетолог
+38 095 791 18 62
Соблюдение конфиденциальности пользовательских данных — один из основополагающих принципов работы компании ООО “Мультимед”. Положение о конфиденциальности и методы работы направлены на обработку персональных данных надлежащим и законным образом и на обеспечение их конфиденциальности, сохранности и доступности.
Данное Положение о конфиденциальности распространяется на сайт center.multimed.education, находящийся в пользовании и управлении ООО “Мультимед”, зарегистрированной в г. Одесса, Украина.
Данное Положение о конфиденциальности представляет собой полное изложение политики конфиденциальности персональных данных в интернете, применимой к деятельности нашей компании. Положение объясняет, какие виды данных мы собираем, а также как мы используем, передаём и защищаем предоставляемую вами информацию. Оно также описывает ваши возможные действия касательно использования и исправления ваших персональных данных, а также доступа к ним.
Деятельность нашей компании регулируется Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), который является законодательным актом, обладающим прямой обязательной силой. GDPR защищает основополагающие права и свободы физических лиц, в частности их право на защиту персональных данных.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая относится к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. К персональным данным относятся все виды информации, которые прямо или косвенно идентифицируют человека: имя, email, телефонный номер и т.д.
Принципы
– В основе Положения о конфиденциальности лежат следующие принципы защиты данных:
– Персональные данные должны обрабатываться законным, добросовестным и прозрачным образом;
– персональные данные должны собираться исключительно для достижения строго определённых, однозначных и законных целей и не должны дополнительно обрабатываться не совместимым с этими целями образом;
– сбор персональных данных должен осуществляться корректным образом и ограничиваться исключительно релевантными сведениями, необходимыми для достижения цели, которую преследует обработка этих данных;
– персональные данные должны быть точными и при необходимости должны обновляться;
– должны приниматься все разумные меры, гарантирующие незамедлительное удаление или исправление персональных данных, обнаруживающих неточность, важную для цели их обработки;
– персональные данные должны храниться таким образом, который позволяет идентифицировать человека исключительно на период времени, необходимый для достижения цели, которая преследуется путём обработки этих данных;
– все персональные данные не подлежат разглашению и должны храниться таким образом, который обеспечивает их надлежащую защищённость;
– персональные данные не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для того, чтобы AirHelp смог предоставить услуги, предусмотренные Соглашением;
– у вас есть право на доступ к персональным данным, на изменение или удаление данных, на ограничение или возражение против обработки данных, а также право на перенос данных.
Сбор и использование персональных данных
Если вы хотите воспользоваться нашими услугами и передаёте информацию, мы можем попросить вас предоставить персональные данные для того, чтобы мы могли осуществлять свою работу, оказывать свои услуги и повышать их уровень.
Персональные данные могут передаваться посредством нашего сайта, электронной почты или других поддерживаемых нами электронных или программных решений, а также почтовым отправлением или по телефону. Сбор всех персональных данных ведётся в соответствии с GDPR. Мы обрабатываем персональные данные исключительно в объеме, необходимом для достижения строго определённых, однозначных и законных целей, либо для достижения цели, достижение которой требуется законодательством страны, в которой мы работаем.
Персональные данные, которые мы собираем в первую очередь, включают в себя имена, адреса электронной почты, телефонные номера. Мы собираем эти персональные данные в целях предоставления наших услуг, предусмотренных Публичной офертой.
Помимо этого, мы собираем персональные данные для иных целей, например для ведения статистики, решения административных и коммуникационных задач, совместной работы над внутренними проектами и активностями и совместной работы подразделений организации.
Использование персональных данных
Мы используем персональные данные в тех целях, для достижения которых они собираются, и храним их лишь в течение времени, необходимого для достижения данных целей. Мы можем хранить информацию о вас, пока это является необходимым для предоставления наших услуг, для выполнения наших юридических обязательств или для достижения любой из перечисленных выше целей. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно сотрудникам ООО “Мультимед”, а также контролируемых аффилированных организаций, имеющим соответствующее разрешение и чёткую рабочую необходимость в доступе к данным.
Использование cookie-файлов
Наш сайт и наши партнёры используют cookie-файлы или похожие технологические решения для обеспечения максимального удобства пользователя и для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания поведения пользователя на сайте и для сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом.
Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, записываемые в памяти вашего устройства для отслеживания паттернов пользовательского поведения и учёта предпочитаемых параметров. Наши cookie-файлы не содержат информацию, которая может напрямую идентифицировать человека. Мы автоматически собираем определённую информацию с помощью cookie-файлов и трекинговых инструментов, например адрес интернет-протокола (IP-адрес); тип браузера; интернет-провайдер (ISP); страницы, с которых пользователь зашёл на сайт и с которых покинул сайт; просмотренные на нашем сайте файлы (например HTML-страницы, изображения); операционная система; метка даты и времени; и/или статистика кликов для анализа общих тенденций и для управления сайтом. Вы можете контролировать использование cookie-файлов на уровне своего браузера, но если вы решите отключить cookie-файлы, это может привести к ограничению доступности определённых функций и возможностей нашего сайта.
Передача персональных данных
Мы передаём персональные данные третьим сторонам только при следующих обстоятельствах:
– если вы дали на это согласие;
– если цель этой передачи данных напрямую связана с целью, для достижения которой персональные данные собирались изначально;
– если это необходимо для подготовки, уточнения и исполнения Соглашения с вами;
– если это требуется законом, административным или судебным распоряжением;
– если это требуется для обоснования или защиты исковых заявлений или для защиты судебного иска;
– если это необходимо для выполнения правомерного требования органов государственной власти, в том числе служб национальной безопасности и правоохранительных органов;
– если это требуется для предупреждения злоупотребления или иных неправомерных действий, например скоординированных атак, с целью обеспечения сохранности данных.
Безопасность обработки данных
Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы обрабатываем персональные данные, заботясь об их защищёности, внедряем и поддерживаем надлежащие и общепризнанные стандарты технических и организационных мер по защите персональных данных от случайного или противоправного уничтожения или случайной утери, изменения, недозволенного разглашения или доступа, в частности, если обработка подразумевает передачу данных по сети, а также по защите от других форм противоправного использования.
Ваши права на защиту персональных данных
У вас есть право в любое время запрашивать доступ к персональным данным, их исправление или удаление, запрещать их обработку или возражать против их обработки, а также право на перенос данных. С целью поддержания актуального состояния персональных данных рекомендуем вам сообщать нам о любых изменениях или неточностях.
Маркетинговые email-рассылки и рекламные предпочтения
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые письма. Согласие, о котором здесь идёт речь, должно предоставляться добровольно, осознанно и однозначно. Вы всегда можете возразить против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга без необходимости предоставлять причину такого возражения, по предварительному запросу и бесплатно. Вы можете сделать это, нажав на ссылку «Отписаться» в любом из полученных от нас писем.
Маркетинговые письма содержат информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна, например новости о наших продуктах и услугах.
Жалобы
Вы имеете право направлять жалобы касательно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Все запросы и жалобы должны своевременно и в соответствии с внутренними правилами рассматриваться специалистом по защите персональных данных (DPO).
Жалобы можно направлять по адресу marketing@multimed.com.ua.
Внесение изменений в данное Положение о конфиденциальности
Периодически в данное Положение о конфиденциальности могут вноситься изменения, например в случае изменений соответствующего законодательства или корпоративной структуры нашей компании.
Мария Лянкэ, Маркетолог
+38 095 791 18 62
В соответствии с действующим законодательством Украины, Администрация отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и отказывается от ответственности в отношении Сайта, Содержимого и их использования.
Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой и/или косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на котором имеется гиперссылка с нашего cайта; возникновение зависимости; снижения продуктивности; увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений; за любую упущенную выгоду; приостановку хозяйственной деятельности; потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
Мария Лянкэ, Маркетолог
+38 095 791 18 62