Политика конфиденциальности

Соблюдение конфиденциальности данных пользователей – один из основных принципов работы ООО «Мультимед». Положения о конфиденциальности и методах работы направлены на обработку персональных данных надлежащим и законным образом и обеспечение их конфиденциальности, хранения и доступности.

Данное Положение о конфиденциальности распространяется на сайт Multimed.ua, который находится в пользовании и управлении ООО «Мультимед», зарегистрированном в г. Одесса, Украина.

Данное Положение о конфиденциальности – это полное изложение политики конфиденциальности персональных данных в интернете, которая применяется к деятельности нашей компании. Положение объясняет, какие виды данных мы собираем, а также как мы используем, передаем и защищаем информацию, которую вы предоставляете. Оно также описывает ваши возможные действия по использованию и исправлению ваших персональных данных, а также доступ к ним. Деятельность нашей компании регулируются Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR), являющимся законодательным актом, обладающим законодательным актом, являющимся законодательным актом, обладающим прямой обязательной силой. GDPR защищает основные права и свободы физических лиц, в частности, их право на защиту персональных данных.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая относится к идентифицированной или подвергающейся идентификации физического лица. К персональным данным относятся все виды информации, прямо или косвенно идентифицирующие человека: имя, e-mail, телефонный номер и т.п.

Принципы

В основе Положения о конфиденциальности лежат следующие принципы защиты данных:

-персональные данные должны обрабатываться законным, честным и прозрачным образом;

-персональные данные должны собираться исключительно для достижения строго определенных, однозначных и законных целей и не должны дополнительно обрабатываться не совместимым с этими целями образом;

-сбор персональных данных должен производиться корректным образом и ограничиваться исключительно релевантными сведениями, необходимыми для достижения цели, преследуемой обработкой этих данных;

-персональные данные должны быть точными и при необходимости обновляться;

-надо принимать все необходимые меры, гарантирующие немедленное удаление или исправление персональных данных, выявляющих неточность, важную для цели их обработки;

-персональные данные должны храниться таким образом, что позволяет идентифицировать человека исключительно на период времени, необходимый для достижения цели, преследуемой путем обработки этих данных;

-все персональные данные не подлежат разглашению и должны храниться таким образом, что обеспечивает их надлежащую защищенность;

-персональные данные не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для того, чтобы AirHelp смог предоставить услуги, предусмотренные соглашением;

-у вас есть право на доступ к персональным данным, изменение или удаление данных, ограничение или возражение против обработки данных, а также право на перенос данных.

Сбор и использование персональных данных

Если вы хотите воспользоваться нашими услугами и передаете информацию, мы можем попросить вас предоставить персональные данные, чтобы мы могли осуществлять свою работу, предоставлять свои услуги и повышать их уровень.

Персональные данные могут передаваться за счет нашего сайта, электронной почты или других поддерживаемых нами электронных или программных решений, а также почтовым отправлением или по телефону. Сбор всех персональных данных ведется согласно GDPR. Мы обрабатываем персональные данные исключительно в объеме, необходимом для достижения строго определенных, однозначных и законных целей, или для достижения целей, достижение которых требуется законодательством страны, в которой мы работаем. Персональные данные, которые мы собираем в первую очередь, включают имена, адреса электронной почты, телефонные номера. Мы собираем эти персональные данные для предоставления наших условий, предусмотренных публичной офертой. Кроме того, мы собираем персональные данные для других целей, например, для ведения статистики, решения административных и коммуникационных задач, совместной работы над внутренними проектами и активностями для совместной работы подразделений организации.

Использование персональных данных

Мы используем персональные данные в тех целях, для достижения которых они собираются, и сохраняем их только в течение времени, необходимого для достижения этих целей. Мы можем хранить информацию о вас, пока это необходимо для предоставления наших услуг, для выполнения наших юридических обязанностей или для достижения любой из вышеперечисленных целей. Доступ к персональным данным предоставляется исключительно работниками ООО «Мультимед», а также контролируемых аффилированных организаций, имеющих соответствующее разрешение и четкую рабочую необходимость в доступе к данным.

Использование файлов cookie

Наш сайт и наши партнеры используют cookie-файлы или похожие технологические решения для обеспечения максимального удобства пользователя и для анализа тенденций, управления сайтом, отслеживания поведения пользователя насайте и для сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом.

Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые записываются вашим устройством для отслеживания паттернов пользовательского поведения и учета желаемых параметров. Наши аши cookie файлы не имеют информации, которая может прямо идентифицировать человека. Мы автоматически собираем конкретную информацию с помощью cookie-файлов и трекинговых инструментов, например, адресов интернет-протокола (IP-адресов) тип браузера; интернет-провайдер (ISP) страницы, с которых пользователь зашел на сайт и с которых оставил сайт; просмотренные на нашем сайте файлы (например HTML-страницы, изображения) операционная система; метка даты и времени; и/или статистика кликов для анализа общих тенденций и управления сайтом. Вы можете контролировать использование cookie-файлов на уровне своего браузера, но если вы решите отключить cookie-файлы, это может привести к ограничению доступности конкретных функций и возможностей нашего сайта.

Передача персональных данных

Мы передаем персональные данные третьей стороне только при следующих обстоятельствах:

-если вы дали на это согласие;

-если цель такой передачи данных напрямую связана с целью, для достижения которой персональные данные собирались с самого начала;

-если это необходимо для подготовки, уточнения и выполнения Соглашения с вами;

-если это требуется законом, административным или судебным распоряжением;

-если это необходимо для обоснования и защиты исковых заявлений или судебного иска;

-если это необходимо для выполнения правомерного требования органов государственной власти, в том числе служб национальной безопасности и правоохранительных органов;

-если это необходимо для предупреждения злоупотребления или других неправомерных действий, например скоординированных атак, с целью обеспечения сохранности данных.

Безопасность обработки данных

Безопасность ваших персональных данных важна для вас. Мы обрабатываем персональные данные, заботясь об их защищенности, внедряем и поддерживаем надлежащие и общепризнанные стандарты технических и организационных мер по защите персональных данных от случайного или противоправного уничтожения или случайной потери, изменения, неразрешенного разглашения или доступа, в частности, если обработка подразумевает передачу данных по сети, а также защиты от других форм против.

Ваши права на защиту персональных данных

У вас есть право в любое время требовать доступ к персональным данным, их исправления или удаления, запрещать их обработку или возражать против их обработки, а также право на перенос данных. В целях поддержания актуального состояния персональных данных рекомендуем вам сообщать нам о любых изменениях или неточностях.

Маркетинговые рассылки и рекламные преимущества

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые письма. Соглашение, о котором идет речь, должно предоставляться добровольно, сознательно и однозначно. Вы всегда можете возражать против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга без необходимости предоставлять причину такого возражения, по предварительному запросу и бесплатно. Вы можете сделать это, нажав на ссылку «Отказаться» в любом из полученных от нас писем.

Маркетинговые письма содержат информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна, например новости о наших продуктах и ​​услугах.

Жалобы

Вы имеете право направлять жалобы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Все запросы и жалобы должны своевременно и в соответствии с внутренними правилами рассматриваться специалистом по защите персональных данных (DPO).

Жалобы можно отправлять по адресу marketing@multimed.com.ua.

Внесение изменений в настоящее Положение о конфиденциальности.

Периодически в данное Положение о конфиденциальности могут вноситься изменения, например, в случае изменений соответствующего законодательства или корпоративной структуры нашей компании.